Χρησιμοποιήστε φράσεις που σας επιτρέπουν να συνδεθείτε συναισθηματικά

Υπάρχουν άνθρωποι που πιστεύουν ότι αν σηκώσουν τις φωνές τους ή θα φωνάξουν, θα επιβάλουν την αλήθεια τους, τον λόγο τους και το αντίθετο συμβαίνει. Το πρόσωπο που λαμβάνει το μήνυμα αισθάνεται προσβεβλημένο, επιτίθεται και η επικοινωνία χάνεται.Σταματήστε ουρλιάζοντας ενώ μιλάτε Είναι ένας κανόνας της αστικότητας που πρέπει να ασκείται καθημερινά.

Η αύξηση της φωνής σας όταν μιλάτε είναι πράξη που επιτίθεται, ταπεινώνει, εκπαιδεύει ή χτίζει μια υγιή σχέση. αντίθετα, γίνεται αόρατη κακομεταχείριση ", λέει. Eduardo López Βαλένθια , ψυχολόγος και καθηγητής της Σχολής Ψυχολογίας του UNAM.

Μπορεί επίσης να σας ενδιαφέρει: Πώς να επικοινωνήσετε τις ιδέες σας χωρίς να βλάψετε άλλους;

Ο ειδικός τονίζει ότι σε κάθε επικοινωνιακή διαδικασία μόνο το 7% της έννοιας οφείλεται σε λόγια, τα υπόλοιπα εξαρτώνται από τον τόνο της φωνής και της γλώσσας του σώματος.